Fase 01
Wie we zijn
Brand Identity
Begin bij het begin. Wie is Kopen aan de Costa en waar komt onze belofte vandaan? Je leert onze toon kennen en waarin we ons onderscheiden, voordat je de inhoud in duikt.
Inwerktraject
Welkom bij het team, Siebe.
Nuchter over grote dromen.
Fijn dat je bij ons komt werken. Op deze pagina vind je alles wat je nodig hebt om je in te lezen, in de volgorde die we aanraden. Doorloop de vijf fases voordat je begint. Zo start je met een stevige basis en kun je meteen aan de slag.
Fase 02
Het aankoopproces
E-book · YouTube-serie · Kennisbank
De kern van wat we onze klanten bieden. Via het e-book en de video's loop je het hele aankoopproces door, van de eerste oriëntatie tot de sleuteloverdracht in Spanje. De kennisbank is vooral naslag. Blader er even doorheen, zodat je weet wat er staat en het later snel kunt terugvinden.
Fase 03
Verdieping: investeren
Investeringshandboek · YouTube-serie
Een laag dieper. Het investeringshandboek en de serie over investeren geven je grip op rendement en de hotspots.
Fase 04
Het adviesgesprek
Trainings Manual
Nu wordt het concreet: hoe voeren wij een gesprek? In de Trainings Manual staat alles over het bellen en het adviesgesprek. Denk aan de checklist voor het telefoongesprek, het belscript, de leidraad voor het adviesgesprek, de regio's, de finance check, de veelgestelde vragen en het inplannen van een afspraak. Neem dit rustig door, want dit is de kern van je werk.
Fase 05
Beluister de gesprekken
Opgenomen adviesgesprekken
Tot slot beluister je een aantal adviesgesprekken die we hebben opgenomen. Je hoort de theorie uit de Trainings Manual terug in de praktijk en krijgt gevoel voor de toon en de vragen die klanten stellen.
Je gereedschap
De tools waarmee je werkt
In je adviesgesprekken gebruik je deze tools om klanten snel inzicht te geven. Maak er alvast kennis mee en probeer ze even uit.
Daarna
Je eerste werkdag
Heb je alles doorgenomen? Dan ben je helemaal klaar voor je eerste dag. We maken kennis met het team, richten je werkplek in en nemen samen je eerste gesprekken door. We hebben er ontzettend veel zin in om je te verwelkomen. Tot snel, Siebe!